Vi bliver målt på hvad vi gør.
Vi måler os selv på hvordan vi gør det.

SmartRetur er blevet en af Skandinaviens førende aktører på at håndtere andres returemballage på en gennemskuelig måde. Dette kræver et ”idiotsikkert” saldosystem, samt en forretningsmodel bygget på orden og oprigtighed. Det er et faktum, at vi i SmartRetur dagligt håndterer en lang række forskellige emballagetyper - hvad enten de kommer fra de største grossister eller leverandører indenfor fødevarebranchen og storindustrien. I princippet kan man sige, at vi rydder op i butikkerne, og bliver derfor nødt til at have et solidt og enkelt system som hverken belaster kunder eller chauffører unødvendigt.

Alt bliver saldoført
Uanset kvalitet, oprindelse og størrelse saldoføres alt løbende for vores kunder og leverandører. Vi hverken returnerer, videresender, reparerer eller destruerer noget før vi har en klar aftale på hver enkelt emballagetype. Bekræftelse på antal, kvalitet og fordeling som modtages, sendes efterfølgende til kunden som vedhæftet mail. Tvivlsomme kvaliteter bliver fotograferet og sendt med fragtbrevet som billede dokumentation. Derefter aftales det videre forløb med den enkelte kunde / leverandør.

Vores forretningsidé
Vores motivation handler om den mulighed vi oplevede på markedet for over 10 år siden. Et ønske om at blive den mest attraktive samarbejdepartner indenfor returemballage. Yderligere at tilbyde de rigtige værktøjer med henblik på at opnå en økonomisk gevinst for den enkelte kunde. Vi skaber langsigtede, gensidige kundeaftaler med en fælles interesse om at opnå gennemskuelighed. Herunder vores SmartRetur koncept!

I praksis
Ved modtagelse af et læs paller sorteres det efterfølgende ud i forskellige kvaliteter og lægges ind på kundens egen konto i vores web baserede it system. Eventuelle afvigelser håndteres med det samme. Disse paller bliver efterfølgende tilføjet Smart Returs samlede lager fordelt ud i de forskellige kvaliteter som tilbydes. Har man som kunde saldo i vores web baserede it system, kan man lige når det ønskes trække diverse statistikker samt rapporter over beholdningen samt palleflowet. Ganske let og overskueligt.

SmartRetur mener, at det er igennem genbrug og smart teknologi vi kan gøre returlogistik mere gennemskuelig og attraktiv for vores kunder.
Det er det vi blandt andet måler os selv på.

A-paller

Mål: 1200 x 800 mm Lys godkendt, varmebehandlet EUR palle som blandt andet bruges indenfor dagligvarebranchen og automatiserede anlæg som kræver høj standard.

B-paller

Mål: 1200×800 mm Mørkere EUR palle som alle er varmebehandlede og godkendt som byttepalle efter dansk standard. Vi sorterer efter gældende regler fra E-PAL.

C-paller

Mål: 1200×800 mm Denne palle er ikke godkendt som en byttepalle, da den kan have flere fejl og mangler end det tilladte. Den bruges derfor ofte som en engangspalle. Pallen har fortsat den fulde bæreevne.

Halvpaller

Mål: 800×600 mm Smart Retur tilbyder både fabriksnye og brugte DS 1/2 paller. Yderligere tilbyder vi standard engangs 1/2 paller.

Engangspaller

Mål: 1200×800 mm Smart Retur tilbyder både fabriksnye og brugte engangspaller i forskellige dimensioner, som et godt alternativ til EUR pallen. Denne type palle er perfekt til eksport, da man derved slipper for administration samt palleregnskab.

Pallerammer

Mål: 800×600 / 1200×800 Pallerammer er et produkt som har mange anvendelsesmuligheder indenfor lager og transport. Takket være pallerammen kan hele pallen udnyttes og laste volumen bliver derved størst mulig. Vi tilbyder dem både som fabriksnye og brugte – samt i hele og halve.

SmartRetur on ESG (Environment, Social and Governance)

SmartRetur is the subject of not only corporate and national policies and measures in relation to ESG criteria as set out by local authorities and the UN, but also by independent third party consultants MJ Hudson Spring on behalf of the SmartRetur board. To be in compliance with current standards, but more importantly leading in the reverse logistics industry, and maybe even in the logistics industry as such, is the goal. The key opportunity for the company is to further increase its scope with its circular business model (i.e. the transition to even more efficient vessels), as well as a further increase in TLO. SmartRetur has identified 7 mid-term targets from article 8, 12, 13, 15 and 16 of the UN Sustainable Development Goals. In terms of Material Efficiency & Waste, as part of article 12 on Responsible Consumption and Production, SmartRetur is already achieving top score for having designed and implemented a Future Proof and Circular Business Model in the handling of Wooden pallets. Across all our touch points we continue to strive for better efficiency  and to follow our vision of delivering a better return investment for the environment and our customers.

Sustainable Development Goals