Persondataloven omfatter hele Smart Gruppen, hvilket inkluderer samtlige virksomheder/afdelinger i alle de lande vi opererer i. Der hvor SmartRetur/SmartLeveret linker ud til eksterne virksomheder via vores hjemmeside ophører vores privatlivsansvar - dette når du går videre til det eksterne websted. Vi har ikke adgang til eller behandler personlige oplysninger, der er offentliggjort på eksterne websteder, medmindre andet er angivet i denne erklæring.

Personlige oplysninger behandles
SR/SL indsamler ikke personlige oplysninger - såsom fødselsdato, personnummer, eller oplysninger om personlige betalingskort.

Eksempler på information som indhentes
Firmanavn / CVR-nummer
Kontaktperson
Firmaadresse / faktureringsadresse
Telefonnummer og e-mail adresse
Oplysninger om din brug af hjemmesiden - herunder hvilke undersider der besøges, browserindstillinger samt IP-adresse.

Hvordan indhentes informationen?
SR/SL indsamler information gennem formularer på vores hjemmeside. Det er frivilligt om du ønsker at videregive disse oplysninger - hvis du vælger ikke at informere om disse oplysninger, kan vi muligvis blive forhindret i at give dig tilgang til vores produkter samt ydelser.

Eksempel på formularer
Kontaktformular
Tilmeldingsformular

Formålet med de indhentede oplysninger
For at kunne give dig adgang til vores produkter og ydelser.
For at kunne sende dig relevant information.

Hvordan opbevares oplysningerne?
Information som er indhentet via Smart Returs formular på smartretur.dk gemmes i vores kundekartotek.

Hvordan slettes oplysningerne?
Oplysningerne slettes efter anmodning ved at kontakte vores kundecenter på malou@smartretur.dk.

Videregivelse af oplysninger til tredjepart
Personlige oplysninger deles ikke med eksterne tredjeparter. Men SR/SL kan muligvis bruge underleverandører til at levere hele eller dele af hjemmesiden. Sådanne underleverandører kan trygt og sikkert behandle personlige oplysninger på vegne af SR/SL.