Vores fortrolighedspolitik handler om, hvordan SmartRetur/SmartLevert indsamler og behandler dine persondata.
Fortrolighedspolitikken gælder hele Smart Gruppen, hvilket omfatter virksomhederne/afdelingerne i alle de lande, vi opererer i.
Der, hvor SmartRetur/SmartLevert linker ud til eksterne virksomheder/websites/ydelser, ophører vores databeskyttelsesansvar. Vi deler og har ikke indblik i persondata. Yderligere behandler vi ikke persondata, der lægges ind på eksterne websteder, medmindre andet er specificeret i denne erklæring.
SR/SL indsamler ikke persondata som fødselsdato og personnummer eller oplysninger om personlige betalingskort.
Eksempler på information der indhentes
Firmanavn
Kontaktperson
Firmaadresse/fakturaadresse
Telefonnummer og e-mailadresse
Information om din brug af websiden, blandt andet hvilke undersider du besøger, browserindstillinger og ip-adresse
Hvordan indhentes informationerne?
SR/SL indsamler oplysninger gennem skemaer på vores websider. Det er frivilligt at oplyse disse informationer. Hvis du vælger ikke at oplyse persondata, kan vi være forhindret i at give dig adgang til produktet eller ydelsen.
Eksempler på skemaer
Kontaktskema
Kunde – registreringsskema
Formålet med informationerne der indhentes
For at kunne give adgang til vores produkter og ydelser
For at kunne sende relevant information
Hvordan opbevares informationerne?
Informationer indhentet gennem skemaer på smartretur.no/smartlevert.no gemmes i vores kundebase
Hvordan slettes oplysningerne?
Informationerne slettes ved anmodning ved at kontakte vores kundecenter. post@smartretur.no/mail@smartlevert.no
Udlevering af informationer til tredjepart?
Persondata deles ikke med udenforstående tredjeparter, men SR/SL kan bruge underleverandører til at levere hele eller dele af websiden. Denne type underleverandører kan behandle persondata på vegne af SR/SL.